Jobangebot

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Für unseren Kunden in Wolfsburg suchen wir Sie als...

ITIL Incident Manger (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

 

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:

 

- Eskalationsmanagement im Bereich Incident- & Majorincident Management
- Steuerung, Überwachung sowie Optimierung der internen Prozesse nach ITIL
- Terminorganisation und -wahrnehmung mit internen Mitarbeitern und Kunden
- Unterstützung des Service Delivery Managers bei prozessrelevanten Themen
- Enge Zusammenarbeit innerhalb der Prozesskoordination und den IT-Services
- Regelmäßiges Reporten der Incident- und Servicerequest Prozesse an den Kunden
- Tägliche Bewertung von Reports sowie Analyse auf interne Schwachstellen

 

Unsere Anforderungen:

 

- Mind. zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

- Zertifizerung im Bereich ITIL (zwingend erforderlich)

- Gute Kenntnisse in der Betreuung von IT Infrasturkturthemen

- Gute Kenntnisse im Asset und Incident Management

- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung

- Freundliches und Services orientiertes Auftreten

- Selbstständiges und sturkturiertes Arbeiten

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen

- Betreuung durch feste Ansprechpartner vom ersten Tag an

- Arbeiten in einem sehr kollegialen und freundlichen Umfeld

- Dynamisches Umfeld mit super Entwicklungsmöglichkeiten

- Einen sicheren Job in einer zukunftsorientierten Branche

- Gute Work-Life Balance durch passgenaue Stellensuche

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!