Teamleiter Onsite Support (m/w/d) - 15503
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Für unseren Kunden in Zwickau suchen wir Sie als...
Teamleiter Onsite Support (m/w/d)
Ihre Tätigkeiten:
Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:
- Einsatzplanung und Sicherstellung von Terminabsprachen und Fristen
- Fachliche Führung und Verantwortung für das Onsite Support Team
- Überprüfung und Aktulisierung von Dokumentationen/Supportaufgaben
- Durchführung von IT Supportarbeiten anhand von eingehenden Tickets
- Bearbeitung von Incidents-, Services Requests und IMAC Services
- Fachliches Eskalationsmanagement (unterstützt durch zentrale Koordination)
Unsere Anforderungen:
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse im Vor Ort Service, User Support im 2nd Level Bereich
- Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen (10/11)
- Gute Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (2016, Office 365 etc.)
- Gute Kenntnisse im Hardware Bereich der gängigen Hersteller
- Gute Kenntisse in der Betreuung von Software Applikationen
- Gültiger PKw Führerschein (wünschenswert)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
Rolle:
Teamleiter Onsite Support (m/w/d)
Start:
ab sofort
voraussichtliches Ende:
6 Monate (optional länger)
Intensität:
40h/Woche
Einsatzort:
Zwickau
interne ID:
15503
Vertragsart:
Festanstellung/Projektvertrag
Kontakt
Melissa Christian
m.christian@tasc.de
TASC GmbH
D-90411 Nürnberg
Tel: +49 911/52129-0
Fax: +49 911/52985-43
Web: tasc.de
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