Jobangebot

IT Techniker (m/w/d) - 14501

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Für unseren Kunden in Ratingen suchen wir Sie als...

IT Techniker (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

 

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:

 

- Erfassen, kategorisieren und klassifizieren der Anfragen im Ticketsystem

- Lösen der eingehenden Incidents- und Service Requests im 1st Level Bereich
- Ggf. Weiterleitung von nicht gelösten Supporttickets an weitere Supportgruppend
- Fehleranalyse und Problembehebung von techn. Störungen mit dem Anwender

- Betreuung von Kassen, Druckern, Sign Pads, Client Arbeitsplätze, Netzwerk-Devices
- Absprache von Terminen mit den Kunden direkt vor Ort bei eingehenden Störungen
- Abarbeitung von Remedy Tickets und ggf. Eskalation von Tickets inkl. Dokumentation
- Durchführen und Kontrollieren von Software (Kassen, PDA, Omnichannel-Devices)
- Inventarisierung der Kassensysteme und zugehöriger Peripheriegeräte nach Vorgabe

 

Unsere Anforderungen:

 

- Mind. zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

- Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen (7 und 10)

- Gute kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation etc.)

- Gute Kenntnisse im Hardware Bereich der gängigen Hersteller

- Gute Kenntnisse im Support von Anwendern im First Level Bereich

- Freundliches, Services orientiertes und selbstständiges Arbeiten

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Besonderer Hinweis:

 

- 50% Homeoffie / 50% vor Ort

- Samstag - und Feiertagsarbeit kann erforderlich werden



Ihre Vorteile:

- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Stellendetails

Rolle:
IT Techniker (m/w/d)

Start:
ab sofort

voraussichtliches Ende:
31.12.2022 (optional länger)

Intensität:
40h/Woche

Einsatzort:
Ratingen

interne ID:
14501

Vertragsart:
Festanstellung (ANÜ)


Kontakt

Melissa Christian
m.christian@tasc.de

TASC GmbH
D-90411 Nürnberg
Tel: +49 911/52129-0
Fax: +49 911/52985-43
Web: tasc.de

 
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