Jobangebot

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Für unseren Kunden in Köln suchen wir Sie als...

IT Techniker (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

 

Sie unterstützen unsere Kunden mit folgenden Aufgaben:

 

- Entgegennahme und Dokumentation von Anfragen und Störungen

- First Level Support im Bereich Arbeitsplatztechnik inkl. Zubehör

- Annahme, Aufnnahme und qualitfizerte Weitergabe von Störungen

- Bearbeitung von technischen und anwendungsspezifischen Aufgaben

- Fehleranalyse und -behebung von technischen Störungen inkl. Zubehör

- Durchführung von Funktionstests im Hardware und Software Bereich

- Problem- Identifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon

- Hotline Operator in aktuellen Windows Betriebssystemen z. B. 10

- Aufnahme sowie Bearbeitung von Incidents in ITSM (BMC-Remedy)

 

Unsere Anforderungen:

 

- Mind. zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

- Erfahrung in der Bearbeitung von Tickets in einem System

- Gute Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen (7 / 10)

- Gute Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation etc.)

- Gute Kenntnisse im Mobile Devie Bereich (iOS, Andorid, Windows)

- Gute Kenntnisse im Hardware Bereich der gängigen Hersteller

- Freundliches und Services orientiertes Auftreten

- Gute Deutschkenntisse und Englischgrundkenntnisse

Ihre Vorteile:

- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!