User Help Desk Supporter (m/w/d) - 14157
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Für unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir Sie als...
User Help Desk Supporter (m/w/d)
Ihre Tätigkeiten:
Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen
- First Level Support im Rahmen des User Help Desks
- Erstellung sowie erst Bearbeitung von Störungstickets
- Fehleranalyse und -behebung von techn. Problemen
- Ggf. Weiterleitung an den Onsite o. 2nd Level Support
- Dokumentation der anfallenden Tätigkeiten im System
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene techn. Berufsausbildung und/oder Umschulung
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation etc.)
- Gute Kenntnisse im Hardware und Software Bereich
- Freundliches und Service orientiertes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
Rolle:
User Help Desk Supporter (m/w/d)
Start:
ab sofort
voraussichtliches Ende:
31.12.2022 (optional länger)
Intensität:
40h/Woche
Einsatzort:
Düsseldorf
interne ID:
14157
Vertragsart:
Festanstellung (ANÜ)
Kontakt
Melissa Willhoite
m.willhoite@tasc.de
TASC GmbH
D-90411 Nürnberg
Tel: +49 911/52129-0
Fax: +49 911/52985-43
Web: tasc.de
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