Jobangebot

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Für unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir Sie als...

User Help Desk Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

 

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:

 

- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen

- First Level Support im Rahmen des User Help Desks

- Erstellung sowie erst Bearbeitung von Störungstickets

- Fehleranalyse und -behebung von techn. Problemen

- Ggf. Weiterleitung an den Onsite o. 2nd Level Support

- Dokumentation der anfallenden Tätigkeiten im System

 

Unsere Anforderungen:

 

- Abgeschlossene techn. Berufsausbildung und/oder Umschulung

- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

- Gute Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Installation etc.)

- Gute Kenntnisse im Hardware und Software Bereich

- Freundliches und Service orientiertes Auftreten

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!