Jobangebot

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Für unseren Kunden in Köln suchen wir Sie als...

IT Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten

 

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:

 

- Unterstützung im techn. First/ Second Level Support

- Annahme sowie Bearbeitung von Tickets (Remedy)

- Fehleranalyse und -Behebung von techn. Störungen

- Intensive Kundenberatung und -Betreuung (Onsite/ Remote)

- Installation und Konfiguration von Software Systemen

- Dokumentation von techn. Störungen im Ticketsystem

 

Unsere Anforderungen:

 

- Abgeschlossene techn. Berufsausbildung und/ oder Umschulung

- Mind. 1 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

- Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Software

- Gute Kenntnisse im First/- und Second Level Anwendersupport

- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Office und Windows (7/10)

- Erfahrung in der Fehleranalyse und -Behebung von techn. Störungen

- Erfahrung in der Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem

- Gute Deutschekenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!