Jobangebot

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Für unseren Kunden in Wolfsburg suchen wir Sie als...

Service Delivery Manager (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

 

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:

 

- Unterstützung der Enterprise Delivery Manager in Kunden-/Vertragssituationen

- Fachliche Steuerung der IT Teams hinsichtlich der Erbringung von Serviceleistungen

- Sicherstellung der Leistungserbringung und vereinbarten Service Level der Kunden

- Schnittstelle zu den Kunden inkl. Durchführung von Kunden- und Projektmeetings

- Serviceskonzepterstellung in Zusammenarbeit mit den Enterprise Delivery Manager

- Techn. Eskalationsmanagement zwischen Kunden und beteiligten Service Einheiten

 

Unsere Anforderungen:

 

- Erfahrung in der Umsetzung von Service Konzepten und etabilierten Prozessen

- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Infrastrukturen sowie Technologien

- Gute Kenntnisse in der Steuerung von Betriebssituationen (Kunden/Partner)

- Gute Kenntnisse in den Themen Beschaffung, Lagerung und Hardware Installation

- Gute Kenntnisse in den Themen Windows, MAC, Services Desk und Onsite Support

- Zertifizierung im Bereich ITIL V4 (mind. Foundation) zwingend erforderlich)

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!