Jobangebot

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Für unseren Kunden in Remote suchen wir Sie als...

Service Delievery Manager (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

 

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:

 

- Management der Kunden- /Vertragssituation inkl. Sicherstellung der Leistungserbringung

- Einhaltung der vereinbarten Service Levels Agreements der zugeordneten Kunden
- Mitwirkung bei übergreifenden Entscheidungen zu Produktions-, Prozess- und Projektbelangen
- Kontrolle und Bewertung der Leistungserbringung in Qualität, Kontinuität und Risiko
- Fachliche und disziplinarische Personalführung / Weiterentwicklung des Personals
- Eskalationsmanagement Richtung Kunde und beteiligter Serviceeinheiten

 

Unsere Anforderungen:

 

- Erfahrung in der disziplinarischen Personalführung

- Gute Kenntnisse in der Steuerung von Betriebssituationen
- Gute Kenntnisse in der Verantwort und von Kostenstellen

- Gute Kenntnisse im Bereich Client Support / Client Management

- Gültiger Führerschein der Klasse B oder 3 (zwingend erforderlich)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Besonderer Hinweis:

 

- Reisbereitschaft (zwingend erforderlich)

- Remote und bei den diversen Kunden vor Ort

Ihre Vorteile:

- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!