Sachbearbeiter (m/w/d) IT Umfeld - 12638
Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!
Für unseren Kunden in Berlin suchen wir Sie als...
Sachbearbeiter (m/w/d) IT Umfeld
Ihre Tätigkeiten:
Sie unterstützen unseren Kunden im Onsite Support mit folgenden Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Anwendersupport im Hardware- und Softwareumfeld
- Monitoring/Tracking der Ticketabarbeitung des Arbeitsvorrates
- Durchführung von Passwortresets und Useradministration
Unsere Anforderungen:
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (von Vorteil)
- Kenntnisse im aktuellen Windows und Microsoft Office Bereich
- Kenntnisse in Active Directory (idealerweise)
- IT Grundkenntnisse und IT- Affinität sowie techn. Verständnis
- Gute Deutsch- und Englischschulkenntnisse in Wort und Schrift
Besonderer Hinweis:
- Bereitschaft zu Rufbereitschaft, Bereitschaftsdienst und Schichtarbeit (24/7)
Ihre Vorteile:
- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
Rolle:
Sachbearbeiter (m/w/d) IT Umfeld
Start:
ab sofort
voraussichtliches Ende:
31.10.2021 (optional länger)
Intensität:
40h/Woche
Einsatzort:
Berlin
interne ID:
12638
Vertragsart:
Festanstellung (ANÜ)
Kontakt
Melissa Willhoite
m.willhoite@tasc.de
TASC GmbH
D-90411 Nürnberg
Tel: +49 911/52129-0
Fax: +49 911/52985-43
Web: tasc.de
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