Jobangebot

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Für unseren Kunden in Dresden suchen wir Sie als...

IT Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support

Ihre Tätigkeiten:

 

Sie unterstützen unseren Kunden im First Level Support mit folgenden Aufgaben:

 

- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen

- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im System

- Unterstützung der User im Hard- und Software Bereich

- Überwachen und nachverfolgen von Tickets im System

- Verwalten der Userdaten und Passwortrücksetzungen

- Dokumentation aller anfallenden Tätigkeiten

 

Unsere Anforderungen:

 

- Technisches Verständnis und Affinität im IT Bereich

- Erste Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil

- Kenntnisse im Hardware und Software Bereich

- Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets im System

- Gute Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld

- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Besondere Hinweise:

 

- Rufbereitschaft und Schichtbereitschaft 24/7

Ihre Vorteile:

- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!