Jobangebot

First Level Supporter (m/w/d) - 12299

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Für unseren Kunden in Erfurt suchen wir Sie als...

First Level Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

 

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:

 

- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen

- Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung der SLA

- Anwendersupport im Hardware- und Softwareumfeld

- Monitoring sowie Tracking von techn. Störungstickets

- Passwortreset Durchführung und Useradministration

 

Unsere Anforderungen:

 

- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (von Vorteil)

- Kenntnisse im aktuellen Windows und Microsoft Office Bereich

- Kenntnisse in Active Directory (idealerweise)

- IT Grundkenntnisse und IT- Affinität sowie techn. Verständnis

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Besonderer Hinweis:

 

- Rufbereitschaft und Bereitschaft für Schichtarbeit (zwingend erforderlich)



Ihre Vorteile:

- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Stellendetails

Rolle:
First Level Supporter (m/w/d)

Start:
ab sofort

voraussichtliches Ende:
18 Monate (optional länger)

Intensität:
40h/Woche

Einsatzort:
Erfurt

interne ID:
12299

Vertragsart:
Festanstellung (ANÜ)


Kontakt

Melissa Willhoite
m.willhoite@tasc.de

TASC GmbH
D-90411 Nürnberg
Tel: +49 911/52129-0
Fax: +49 911/52985-43
Web: tasc.de

 
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