Jobangebot

Prozesskoordinator / Qualitätsmanager (m/w/d) - 10669

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Für unseren Kunden in Ingolstadt suchen wir Sie als...

Prozesskoordinator / Qualitätsmanager (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

 

- Umsetzung und Optimierung bestehender Serviceprozesse

- Analyse der täglichen SLA-Reports

- Unterstützung im Eskalationsmanagement

- Fachliches Dokumentenmanagement

 

Unsere Anforderungen:

 

- Abgeschlossene kaufm. oder techn. Ausbildung oder Studium

- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbarer Position

- Gute Kenntnisse im Umgang mit Großkunden

- Erfahrung in der Arbeit mit Service Knowledge Management sowie Wissens-Management Tool

- Gute Kenntnisse in ITIL

- Grundverständnis in Bezug auf Support von Windows-Systemen

- sichere, sorgfältige und angemessene Kommunikation im direkten Kundenkontakt

- Erfahrungen mit Asset Management- und Ticketsystemen w[nschenswert

- Führerschein Klasse B (Poolfahrzeug wird zur Verfügung gestellt)

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift



Ihre Vorteile:

- Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Betreuung durch feste Ansprechpartner
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
- Unterstützung bei Weiterbildungen

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Stellendetails

Rolle:
IT Prozesskoordinator (m/w/d)

Start:
ab sofort

voraussichtliches Ende:
6 Monate (optional länger)

Intensität:
40h/Woche

Einsatzort:
Ingolstadt

interne ID:
10669

Vertragsart:
Festanstellung (ANÜ)


Kontakt

D D
d.d@tasc.de

TASC GmbH
D-90411 Nürnberg
Tel: +49 911/52129-0
Fax: +49 911/52985-43
Web: tasc.de

 
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